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落户广州的全球首家Nike Rise概念店,厉害在哪里?

申博sunbet开户| | | | 2020-7-10 11:00

广州天河体育中心迎来了“Nike Rise”这个新邻居。希望以城市作为运动场,通过数字服务笼络社群用户的Nike,能否取得成功?

中国广州——运动服饰巨头Nike在中国的发展步伐越跑越快。这一次,它把全球首间Nike Rise零售概念店带到了广州。

7月9日,毗邻广州天河体育中心、占地面积约2053平方米的Nike Rise门店正式对外开业。总计三层的零售空间内,女装男装、童装和Jordan品牌系列悉数登场,但这并非这间门店的最大亮点。该门店以服务本地会员为主要功能导向,是一间实打实的“城市会员服务中心”。

为此,该门店将不定期举办各类体育活动,比如由Nike跑步大使组织的跑步活动;与Nike教练一起进行篮球比赛;在Nike于天河体育中心赞助的场地上进行足球比赛等。品牌全球副总裁及门店总经理Cathy Sparks表示:除了实际运动之外,品牌还将把精力扩展至健康、营养和睡眠等领域。

数字化创新也是该店核心特色。品牌引进了包括“Nike快速获取试穿“、“Nike为你找尺码“等诸多数字化体验,将整间店变为一个大型的多场景立体式“Nike App”。当消费者走进店内,其手机应用程序将弹出有关该门店活动的通知或相关功能说明,同时用户也可以自行扫描产品条形码,以了解库存及尺码等详细信息,并选择是否在店内或线上下单。

其中,Nike同城会员体验是品牌于全球范围内首次推出的新平台,以社群理念为基础,该平台将搭载于Nike App中,鼓励用户积极参与店内和城中举办的各类体育相关活动,未来该平台将继续扩展至上海、北京等城市。此外,该门店还将在大中华区首次提供Nike Fit店内体验服务,通过扫描并测量双脚形状,该技术能帮助消费者找到合适鞋码,并在日后持续被系统自动识别。

“于去年11月推出的中文版Nike App,已经获得了1100万次下载量,”Nike大中华区副总裁及直营零售总经理Michael Martin表示,此次开设的新门店旨在加快品牌零售往数字化方向转型,同时推动其社群的积极发展。

在过去几年中,Nike从对实体销售的依赖逐渐转向了不断增强完善的数字购物体验。和时尚产业的几乎所有品牌一样,该品牌首席执行官John Donahoe于上个月的财报电话会议中指出,疫情以及反种族歧视运动让实体门店持续受挫,但自2月以来,Nike App的下载量超过800万次,是去年同期的3倍,而这些都可以转化为销售潜力。

其强调,尽管数字技术在增长壮大,但Nike将继续对其门店矩阵进行投资。“消费者不一定只想以在线方式购物并在家里等着产品送货上门,”Donahoe说:”他们可能想在数字设备上预定,然后去门店里亲自感受或试穿。消费者越来越希望获得一致的、协调的线上和线下购物体验,我们也正致力于此。“

该品牌此前公布的2020财年第四季度业绩报告显示,截至5月31日的三个月内,大中华区销售额跌幅进一步收窄至3%,而北美市场的跌幅高达47%。同时,Donahoe强调,品牌线上渠道销售表现出色,同比增长79%,占总销售额的比例为30%,接下来目标是将该比例提升至50%。

疫情爆发后,大中华区也最先成为了Nike顺应时势调整线上策略的“试验田”。在微信与抖音上线的健身课程直播,促使消费者更多地使用Nike App,从而扩大其在中国市场的用户基础。欧睿信息咨询公司的报告指出,2019年中国运动服市场价值约为406亿美元,到今年年底,运动服消费支出有望超过奢侈品。

显然,将数字化零售作为中国市场的下一步重点发展方向,是Nike在看到北美市场亏损、线上渠道表现持续耀眼之后,提出的最理想解决方案之一。

冯氏商业情报中心在报告中写道:“疫情之后健康观念或将在民众中盛行,运动服、训练服、可穿戴健身设备、健身课等产品和服务的需求将迎来增长。”Nike RunClub数据显示,2019年广州品牌会员登陆积累的跑步里程数共计320万公里。专业运动、大众体育以及品牌会员相对活跃的广州,可以为Nike新零售布局计划培育丰沃土壤。

值得一提的是,Nike Rise广州门店是对旧有门店的升级改造,由品牌鞋类产品及废料回收并转化而成的环保橡胶被用来制作店内的橡胶地板和陈列支架,整间门店再次利用了将近4.5万磅的可回收材料。

“我们一直在重新思考零售概念组合,并评估品牌在当地的所有零售足迹,“Sparks补充道,尽管由于疫情影响,尚不能确定具体时间安排,但Nike目前正在计划通过翻新一些规模较大的门店,从而在北美市场增设Rise概念店。

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